Kdo je influencer a jak ovlivňuje naše nákupní chování?
Lucia Fumačová
06.11.2025
12 minut čtení
Vzpomínáte si na časy, kdy jsme důvěřovali jen televizním reklamám a doporučením v novinách? Ty časy jsou pryč. Dnes se mladí Slováci a Češi před koupí nového telefonu, kosmetiky či cestovního balíčku dívají především na jedno místo – sociální sítě.
V posledních letech se slovo influencer stalo jedním z nejdiskutovanějších pojmů v digitálním marketingu. Tito tvůrci obsahu dokážou měnit naše názory, postoje i nákupní rozhodnutí – často aniž bychom si to plně uvědomovali.
Jak přesně to funguje? A proč dokáže influencer marketing překonávat klasické formy reklamy, které známe desetiletí? Pojďme se na to podívat detailně
Kdo je influencer ?
Influencer je člověk, který si prostřednictvím sociálních sítí (Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn a dalších) vybudoval důvěru, autentický vztah a aktivní komunitu sledujících. Jejich síla nespočívá jen v počtu followerů, ale především v autentičnosti a vzájemné důvěře.
Značky využívajú tento vplyv na propagáciu svojich produktov alebo služieb prostredníctvom influencer marketingu, teda spolupráce medzi firmou a influencerom s cieľom ovplyvniť spotrebiteľské rozhodnutia.
Typy influencerů podle velikosti publika:
Nano-influenceři (1 000 – 10 000 sledujících): vysoká angažovanost v úzce specializovaných komunitách
Mikro-influenceři (10 000 – 100 000): nejlepší poměr důvěry a dosahu, ideální pro lokální značky
Mega-influenceři a celebrity (1+ milion): maximální dosah, ale nižší osobní angažovanost
Zajímavost: Studie ukazují, že mikro-influenceři mají až o 60 % vyšší míru angažovanosti než velké celebrity. Pro slovenské a české firmy je to zlatá příležitost – spolupráce s lokálními tvůrci je cenově dostupnější a často efektivnější.
Co je influencer marketing a jak funguje?
Co je influencer marketing a jak funguje?
Influencer marketing je forma digitálního marketingu, kde značky spolupracují s influencery na propagaci produktů nebo služeb. Cílem je ovlivnit nákupní rozhodnutí jejich komunity přirozeným a autentickým způsobem.
Na rozdíl od klasické reklamy zde nejde o jednostranné vysílání reklamního poselství, ale o budování důvěry prostřednictvím osobních zkušeností a autentických doporučení.
Jak vzniká úspěšná spolupráce s influencerem
1. Formy spolupráce
Spolupráce může mít různé podoby:
Barter – výměna produktu za obsah (ideální pro začínající značky)
Jednorázové kampaně – platba za konkrétní příspěvek nebo sérii Stories
Dlouhodobé ambasadorství – pravidelná spolupráce na měsíce či roky (buduje největší důvěru)
Affiliate marketing – provizní systém založený na prodejích
Účast na eventech – osobní přítomnost při uvádění produktu na trh
Klíčové je, aby forma spolupráce zapadala nejen do cílů značky, ale také do přirozeného stylu a hodnot influencera.
2. Pravidla spolupráce
Základem je transparentnost, tzn. jasné označení #spolupráce nebo #reklama a předem dohodnutá pravidla: tón komunikace, typ obsahu, frekvence zveřejnění či měřitelné cíle
3. Proces efektivní influencer kampaně krok za krokem
a) Výběr influencera: Nejdůležitější je sladit hodnoty značky s hodnotami influencera a jeho publikem. Často se ukazuje, že mikroinfluenceři mají vyšší poměr důvěry a angažovanosti než velké celebrity.
b) Dohoda o spolupráci a brief: Po výběru se stanoví rozpočet, cíle, očekávání a KPI – například dosah, míra zapojení nebo počet konverzí.
c) Tvorba a řízení obsahu: Obsahový plán by měl zachovat autentický styl influencera. Publikum velmi rychle vycítí, pokud něco působí uměle.
d) Měření návratnosti investic (ROI): Úspěch kampaně lze měřit pomocí CTR, míry zapojení, prodejů, návštěvnosti webu nebo slevových kódů. Díky analytickým nástrojům je dnes možné přesně vyhodnotit přínos spolupráce.
Aktuální data: jak moc influenceři ovlivňují naše nákupní chování
Studie z posledních let potvrzují, že vliv influencerů zejména na generaci Z je obrovský:
Podle IZEA Research (2023) si až 50 % spotřebitelů koupilo produkt poté, co ho viděli u influencera
42 % generace Z se před větším nákupem radí na TikToku, ne přes Google
PYMNTS (2024): 28 % mladých Američanů udělalo nákup na základě doporučení influencera – více než dvojnásobek oproti průměru.
Kantar (Evropa): 44 % Gen Z přiznalo, že se při nákupním rozhodování nechali ovlivnit influencerem.
Kolsquare (2024): Kampaně s influencery dosahují v Evropě až 11násobnou návratnost investic (ROI) ve srovnání s klasickou online reklamou.
Tato čísla jednoznačně dokazují, že influenceři mění způsob, jakým lidé objevují značky, hodnotí produkty a rozhodují se o nákupech.
Psychologie vlivu: Proč influencer marketing opravdu funguje?
Influencer marketing není náhoda. Funguje, protože využívá hluboké psychologické principy sociálního vlivu:
1. Sociální důkaz (Social Proof)
Když vidíme, že někdo, komu důvěřujeme, používá produkt, automaticky to zvyšuje naši ochotu udělat totéž. Je to evoluční mechanismus – následování ‚kmene‘ zvyšovalo šanci na přežití. Praktický příklad: Když slovenská beauty influencerka ukáže svou denní rutinu s konkrétním sérem, prodeje tohoto produktu typicky vzrostou o 200–500 % během 48 hodin.
2. Podobnost a identifikace
Lidé se snáze ztotožní s influencerem, který je jim podobný – životním stylem, hodnotami, věkem či problémy. Proto fungují niche influenceři: Maminkovský influencer osloví maminky lépe než celebrity. Fitness trenér rezonuje s lidmi, kteří hubnou. Lokální influencer rozumí slovenským a českým reáliím.
3. Reciprocita (Princip vzájemnosti)
Když influencer nabízí hodnotný obsah zdarma – tipy, rady, inspiraci, slevové kódy – fanoušci mají přirozený pocit, že by mu to měli ‚vrátit‘, například nákupem doporučeného produktu.
4. Emoce a storytelling
Osobní zkušenosti a emočně laděné příběhy jsou mnohem přesvědčivější než klasické reklamní slogany. Raději si pamatujeme příběh "Jak mi tento krém zachránil pleť před svatbou" než "Dermatologicky testovaný krém s 5% niacinamidem".
5. Efekt "halo" (Halo Effect)
Pokud máme k influencerovi pozitivní vztah, automaticky přenášíme tento pozitivní pocit i na produkty, které doporučuje.
Proč influencer marketing funguje?
Jak důvěra a autenticita vedou ke skutečným konverzím
Lidé reagují na důvěru a upřímnost, ne na dokonalost. Influencer, který otevřeně mluví o svých zkušenostech, včetně těch negativních, působí mnohem věrohodněji.
💡 Podle výzkumu Social Media Today (2024) až 63 % spotřebitelů věří více názorům influencerů než samotným značkám. Autentičtí influenceři dokážou zvýšit konverzní poměr až o 40 % ve srovnání s tradiční reklamou.
Proč influencer marketing překonává klasickou reklamu?
Tradiční reklamy často působí rušivě a nedůvěryhodně. Naproti tomu influencer marketing funguje jako osobní doporučení od přítele.
Vyšší míra zapojení – lidé reagují, komentují, sdílejí.
Přesnější zacílení – influencer zná své publikum.
Větší důvěra – obsah působí přirozeně a ne jako placená reklama.
Vyšší návratnost investic (ROI) – až 11× vyšší než u bannerové reklamy (Kolsquare 2024).
Influencer marketing překonává klasickou reklamu
Měřitelný vliv influencer marketingu na vnímání značky a nákupní rozhodnutí
Influencer marketing dokáže měřitelně měnit vnímání značky i chování spotřebitelů:
1. Zvyšuje povědomí o značce
Díky virálním videím, Stories takeovers a autentickým zkušenostem se o značce dozví široké publikum. Na Slovensku může jeden úspěšný Reel dosáhnout 50 000+ zhlédnutí za pár hodin.
2. Buduje důvěru a kredibilitu
Pokud influencer dlouhodobě používá produkt (nejen jednou za poplatek), roste vnímaná hodnota značky. Dlouhodobá ambasadorství jsou proto efektivnější než jednorázové kampaně.
3. Zkracuje proces rozhodování
Tradičně spotřebitel potřebuje 7–10 kontaktů se značkou před koupí. Doporučení od důvěryhodného influencera může tento proces zkrátit z týdnů na hodiny.
4. Vytváří komunitní efekt
Když více influencerů mluví o produktu, vzniká "buzz" a pocit, že "tohle musím mít taky". Tento efekt je na českém a slovenském trhu obzvlášť silný.
Negativní stránky influencer marketingu
Ačkoli influencer marketing přináší řadu výhod, má také svá rizika:
Ztráta autenticity, pokud influencer přijímá příliš mnoho placených spoluprací.
Falešní sledující a umělá angažovanost.
Neoznačené reklamy, které mohou poškodit důvěru.
Únava publika z nadbytku komerčního obsahu.
Proto by značky měly spolupracovat pouze s influencery, kteří opravdu sdílejí jejich hodnoty a dokážou udržet důvěru komunity.
Závěr
Influenceři už dávno nejsou jen "lidé z Instagramu". Jsou to novodobí tvůrci důvěry, tvůrci názorů a katalyzátoři nákupních rozhodnutí.
V době, kdy máme přístup k neomezenému množství informací, přestáváme důvěřovat značkám a reklamám. Místo toho důvěřujeme lidem – těm, které známe, sledujeme a kterým věříme.
Pokud je influencer marketing postaven na psychologii, autenticitě, transparentnosti a dobré strategii, dokáže přinést mnohem lepší návratnost než klasická reklama.
V digitální době, kde důvěra znamená víc než dosah, platí jednoduché pravidlo:
Lidé nekupují produkty. Kupují důvěru.
A tu dokážou budovat právě influenceři – pokud to dělají správně, upřímně a s respektem ke své komunitě.
Často kladené otázky (FAQ)
Kolik stojí influencer marketing na Slovensku? Ceny se pohybují od 50 € pro nano-influencery až po 5 000+ € pro celebrity. Průměrná kampaň s mikro-influencerem stojí 200–800 €.
Jak zjistím, zda má influencer falešné followery? Kontrolujte míru zapojení (3–6 % je dobré), kvalitu komentářů a náhlý nárůst followerů. Používejte nástroje jako HypeAuditor nebo Social Blade.
Musí influencer vždy označovat reklamu? Ano, každá placená spolupráce nebo barter musí být jasně označena hashtagem #reklama nebo #spolupráce podle slovenských a českých pravidel.
Která sociální síť je nejlepší pro influencer marketing? Záleží na cílové skupině: Instagram a TikTok pro mladé publikum (15–35 let), Facebook pro 35+, LinkedIn pro B2B, YouTube pro delší obsah.
Jak dlouho trvá, než se projeví efekt influencer kampaně? Okamžitý dopad (24–48 hodin) je viditelný u jednorázových kampaní, dlouhodobý efekt na povědomí o značce se projevuje po 3–6 měsících pravidelné spolupráce.
Som kreatívna a cieľavedomá študentka so záujmom o marketing, tvorbu videí a vizuálne rozprávanie príbehov. Rada sa učím nové veci, rýchlo sa prispôsobujem a nebojím sa výziev, ktoré mi pomáhajú rásť.